2021年6月16日 星期三

宅在家就能保單借款 國壽推出39項遠距保單服務

 

國泰人壽領先業界推出遠距視訊保單服務,只要簡單4步驟,就能快速完成39項保單服務。圖/國泰人壽提供
國泰人壽領先業界推出遠距視訊保單服務,只要簡單4步驟,就能快速完成39項保單服務。圖/國泰人壽提供

疫情讓原本稀鬆日常變得奢侈,宅在家抗疫,國泰人壽深知民眾需求,繼5月26率先推出遠距投保後,近期更獨家推出遠距保單服務,不管是保單變更、保單借款,還是保險金給付,國泰人壽提供三大零接觸管道供保戶使用, 3張紙即可完成投保流程,讓民眾不必出門就能變更保單大小事。

不出門就能辦理保單服務嗎?國泰人壽的回答是:當然可以,而且流程相當簡單。不管是保單變更、保單借款,還是保險金給付,國泰人壽提供三大零接觸管道供保戶使用。保戶除了可在家運用網路服務自行變更保單項目或郵寄辦理外,還可運用國泰人壽率先推出的遠距保單服務,不用面對面接觸,就能輕鬆且快速地完成保單借款、受益人變更、附加附約等39項保單服務,截至目前為止已受理超過1,500件。

國壽說,保戶只要運用手機、平板等行動裝置,就能透過與業務人員或客服進行視訊錄影,進行遠距保單服務,後續待疫情趨緩時再將文件寄回即可。疫情讓很多民眾更加重視自身保險的保障額度是否充足,若是希望增購保障或是附加附約,這些保單服務也都可以透過遠距視訊做到。

投保再進化,3張紙即可完成投保流程!對於防疫宅在家而有投保需求的民眾,國泰人壽領先業界推出遠距投保服務,且不斷迭代優化,有效簡化紙本與流程,保戶只要準備「遠距投保聲明暨同意書」、「電子投保確認書」及「轉帳/信用卡授權書」3張紙,並電子簽名回傳要保書,3分鐘即可完成投保。根據內部統計,如此數位、零接觸的服務,深受20歲~39歲年輕族群青睞,約佔總投保人數7成,也因應疫情目前投保的商品以防疫保單、健康險商品為主。

疫情使醫療資源緊繃,但仍有許多民眾有就醫需求,如慢性病人、意外受傷或是罹癌患者,若因醫療量能不足改採門診治療,最擔心的就是保險是否會賠?國泰人壽提醒民眾不用慌,當罹患疾病或傷害事故必須住院治療,但因疫情期間醫院管控而改以門診治療,國泰人壽將依相關醫療文件評估保戶狀況,做有利於保戶的認定,不會因未住院而拒絕理賠。如:保戶因罹患癌症經醫師診斷必須住院接受標靶治療,卻因醫院量能不足而改門診進行標靶治療,國泰人壽將視同住院認定核算住院醫療金,讓保戶可安心接受治療。

資料來源
https://udn.com/news/story/7239/5521125

小額借款                            當日撥款

沒有留言:

張貼留言